FAQ
Q.カタログとかはないですか?

  A. カタログ等はございませんので左側の商品一覧から探してください。商品一覧にない商品でも法人のお客様等の大量購入の場合はどんなものでも探します。
Q.お店に直接買いに行きたいのですが?
 
  A. A-B-Collectionはオンラインショップのみですので実店舗はございません。
Q.多く買ったらもっと安くできませんか?

  A. 法人のお客様や大量購入のお客様はこちらをご覧ください。
Q.革ひも2本だけ欲しいのですが?

  A. 人手不足のため当店でのお買い物は1000円以上とさせていただいて
    おりますので、1000円以上になるようにお願いいたします。
Q.プレゼントをもっと増やしてほしいのですが?

  A. なるべく多くの方に差し上げられるよう努力しておりますので楽しみにしてください。。
Q.プレゼントが当たらないのですが?

  A. 神様に祈ってがんばって応募してください。
Q.目玉商品が売り切れている場合が多いので増やしてくれませんか?

  A. 目玉商品は常に原価割れにつきあまり多くご用意できません。
    数多く足を運んでいただければ必ず買えると思います。
Q.売り切れになっている物がどうしても欲しいのですが?

  A. 売り切れになっている商品は売り切ってしまって無い場合と
    単に在庫を切らしている場合がございます。
    2週間以内に再販されない場合は再入荷はないと思ってください。
Q.商品はホームページ販売用に作っているの?

  A. ほとんどの商品はお台場のビーナスフォートにあるお店用に作られた商品です。
    よって流行遅れということはございません。
    むしろ新作が出ております!
Q.手作りキットとかないんですか?

  A. 現在検討中です。
Q.海外在住ですが送ってもらえますか?

  A. 貿易会社ですので当然輸出承りますが少量の場合は国内販売のみとさせていただいております。
Q.実物とモニター画面で見たのと色が違うのですが?

  A. 実物より多少暗く見えたり明るく見えたり、濃く見えたり薄く見えたり、イメージしていた色とちょっと違うといったことは稀にありえます。ロットにより毎回違う物もございます。写真はできる限り本来の色に近い状態になるよう努力しておりますが、色に関しては以上のことをご理解の上お買い求めください。
色味が違うという理由での返品・交換・返金はいたしておりません。
Q.商品の取り置きはしてくれませんか?

  A. 基本的に早い者勝ちですので取り置きは出来ません。
Q.どうしても急ぎで商品が欲しいのですが?

  A. 基本的にはご注文順に梱包及び発送いたしますが、手数料500円にて優先的に受けたまわっております。ただし品切時や当店の都合など諸事情にて対応できない場合もございます。メールにてご確認ください。手数料のお支払なく「出来るだけ早く送って欲しい」という御要望にはお答えできません。
先にお待ちいただいている方もおられますので、無条件でその方々よりも早く発送することは心苦しく、また、そういった御要望には睡眠時間を削るなどして対応してまいりましたが、言った者勝ちでは困るのでこのようにさせていただきます。


HOME


Copyright(c)2003 荒川貿易株式会社 all rights reserved.